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  • 고객지원

    2023-10-25

    유심변경
    유심변경 신청했어요, 빠른 작업 부탁드려요유심 택배가 분실되었는데 자동개통되는바람에 지금 휴대폰을 5일째 사용 못하고 있습니다.유심 수령 확인정도는 하고 자동개통 해주시던지 해야하는것 아닌가요.아무튼 우여곡절끝에 새로운 유심받고 유심변경신청했으니 오전중으로 사용할 수 있게 빨리 작업해주세요.1:1 게시판에도 남겨두었습니다.

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    • 2023-10-25

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      1:1문의에 답변드렸습니다.

      기재해주신 유심번호는 SKT망에서 사용할 수 없는 유심입니다.
      당사 홈페이지에서 SKT망으로 구매하신 유심이 맞으신가요?

      문의주시는 회선은 SKT망으로, 홈페이지에서 구매한 SKT 유심으로만 변경 가능합니다.

      감사합니다.

    • 2023-10-25

      아이즈모바일 통신상품 > SKT 유심 (USIM) 메뉴에서 구매한것 맞습니다.

      어제 등기로 배송받았구요.

      휴대폰 사용이 불가한데 지금 저에게 도대체 뭘 어떻게 더 하라는 겁니까???

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