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  • 고객지원

    2023-10-26

    이심 기기변경 신청
    1대1 문의로 신청했는데 빨리 좀 부탁드립니다 연락 해야하는데 폰이 안 돼서 업무를 못 하고 있습니다

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-10-26

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      1:1문의에 답변드렸습니다.

      eSIM 재발급하여 연락처와 이메일로 QR코드를 보내드렸습니다.

      1.반드시 와이파이 연결된 환경에서 진행해주시기 바랍니다.
      2. IMEI 1에 물리유심을 장착하시거나, 실패한 eSIM을 그대로 둔 채
      3. eSIM추가 클릭하여 진행해주세요

      eSIM비용 2,750원은 다음달에 청구됩니다.

      감사합니다.

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