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  • 고객지원

    2023-10-27

    바쁘신건 알겠는데 제발 빨리 좀 처리해주세요 1:1문의
    ESIM 인식이안되서 핸드폰 전부 먹통입니다업무를 봐야하는데 손실이 너무커요 제발;; 

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    • 2023-10-27

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      eSIM 재발급 하여 이메일로 QR코드를 보내드렸습니다.

      1.반드시 WIFI 연결된 환경에서 진행해주시기 바랍니다.
      2. IMEI 1에 물리유심을 장착하시거나, 실패한 eSIM을 그대로 둔 채
      3. eSIM추가 클릭하여 진행해주세요

      감사합니다.

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