아이즈모바일 회원가입하고 다양한 혜택을 확인해 보세요!

사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-10-27

    내참... 일처리가 빠르다는 허황된 게시글들은 알바들이 쓴글인지...
    1시부터...지금시간 2시48분까지..거의 두시간 가까운 시간동안 전화기를 들고 있었는데도..기다리고 기다리다..전화 그냥 끊김.번호이동 하는데 미성년자  eSIM 바로개통 안된다는것도 웃기는 상황인데..물리SIM 받고도,eSIM으로 다시 변경요청해야하는 상황임에도,배송받은 USIM개통은 언제될지 하염없음.내일 토요일인데..주말에 언제끊어질지 모르는 휴대폰 들고다녀야할 상황임.이런 일상적인 처리조차도 상담사들이 연결이 안되면..모바일앱도 없는 별정통신사임에도..어떻게 회사가 유지되는건지..진심 궁금합니다.

    • 2023-10-27

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      현재 미성년자 eSIM은 온라인으로 가입되지 않습니다.
      유심으로 개통하여 이용하시다가 이심으로 변경은 가능합니다.

      미성년자 eSIM 신청 가능하도록 조만간 개발될 예정입니다.

      고객님과 통화로 안내되었습니다.

      고객센터 연결이 어려운 점, 양해부탁드립니다.

      감사합니다.

닫기

최신폰 온라인 매장으로
이동하고 있어요