아이즈모바일

답 안 달아주고 있는대요???

안녕하세요 아이즈 모바일 입니다

금일 2시 18분 전까지 전부 1:1 문의 답변 드린걸로 확인됩니다

감사합니다.

안녕하세요 아이즈 모바일 입니다

1:1문의글에 답변 드렸으며, 고객님의 접수건 개통실에 전달드렸습니다.
현재 접수순으로 순차적으로 개통진행중이며, 담당자가 배정되면 알림톡으로 안내됩니다.

고객님의 접수정보에 이상이 없다면 담당자 배정 당일 개통되며, 정보 수정이 필요할 경우
개통실에서 알림톡으로 안내드립니다.

일반개통>유심 개통의 경우, 배송 완료 다음날부터 평일기준 1~2일이 소요되나 접수량이 많을 경우
다소 지연될 수 있어, 정확한 일정안내가 어려운점 양해 부탁드립니다.

당사 유심을 항상 보유해주시기 바랍니다.
핸드폰 발수신이 안되면, 당사유심으로 교체하시고 2-3회 재부팅하여 이용해주세요.

감사합니다.

저도 개인적으로 알뜰폰 경험상 여러군대 여러번 사업자를 이리저리 옮겨 다녀보았지만
아이즈모바일 U+/ SKT / KT망 모두 친절해요.오전빼곤 상담폭주라 힘들어서 그렇치...
그래서 조금 더 비싸더라도 아이즈에서 파는 자급제나 중고폰도 구매했었는데
요금행사 라던지 이것저것 뭐 하나라도 더 주고 행사도 자주 아이즈 통신망 마다 하고
홈페이지 개편이라던지 이러한 부분이 발전하고 있는 모습들이 보여서 믿음이 가더라구요
저는 이상하게도 LTE망은 KT랑은 안맞아서 아이즈에서 주로 쓰는건 SKT망과 U+망 위주로 씁니다.
아...참고로 U+망은 통화도우미 라는 어플이랑 알뜰폰인데에도 소액결제가 되어서 매우좋아요. 부가서비스 신청 변경도
통화도우미를 통해 통화연결음이라던지 착신전환서비스 라던지. 바로 바로 되어서 무척 좋구요.

아이즈는 고객센터 전화연결 어려운것만 빼면 대부분 괜찮은거 같아요. 일대일 문의 답변도 빠른편이고

여기 고객센터가 괜찮다구요?
악명높은 고객센터인데, 전화 연결 절대안되고
게시판 문의도 상담원 말투보면 뒷목잡음
이번까지 쓰고 안쓰려구요
이 글 포함 친절하다는 댓글들 직원들인듯..

맞습니다. 전화도 안받고 홈페이지도 개판이고
다음부터 절대 안써야겠습니다.

이거 다 직원인거 같습니다. 전화도 절대 안받고 홈페이지도 이상하고
변경처리 업무도 잘 안됩니다.
여기 이용하면 스트레스만 받습니다.

팩트는 전화 안받음..1:1 답변도 무성의함...의심스러운 글이네 ㅋㅋㅋ

신규 번호 이동 가입자 김혜경 인데요.
좀 전에 택배사 에서 유심 받아 셀프 개통 진행 하는데
자꾸 유심이 아직 도착 하지 안았다는 창만 뜨네요.
빠른 조치 부탁 드려요.

저도 계속 연결 안되고 미치겠던데요 일주일간 폰 못쓰고 고객센터는 전화 계속 안받고 6분 넘어가면 자동으로 끊기던데 싼거니 그려러니 하고 있습니다

솔직히 공감ㅋㅋ 모해게시판 답변이 빨라서 고민하는 시간이 줄어서 좋아요

몇번을 전화해도 안받네 쓰레기 같은 통신사 바로 바꿀꺼임

열심히 하시는거 같은데 너무 욕은 하지말죵 ㅎㅎ 직원분들 힘 빠지실듯...

온라인 문의 답변은 빠른거 인정!

중소업체이기에.. 불편한 건 사실이고, 당연히 인건비를 줄여야.. 요금도 저렴해지니깐요. 저는 몇년동안 저렴하게 잘 사용하고 있네요.
그리고 홈페이지도 조금씩 개선하는 모습도 보이니, 이런 글보다 격려 해 주죠^^;;

참고로, 아이즈 kt.사용자라면. (kt 마이알뜰폰kt 어플 or pc버전 아래사이트) 을 설치 해 보시면, 모든 조회/변경이 가능, 불편이 나아질 겁니다.
- kt마이알뜰폰은 모두 통합 가능함. https://ktmyr.com/fe/mypage/main.do

하루종일 아무리 전화해도 연결이 안되네요.. 1:1 문의를 남겼는데도 대답이 없고
빨리 개통하고 싶은데 뭐가 문제인지 알아야 수정이 될텐데 너무 답답해요
전화통화 너무 하고 싶어요~~~~~~~~~

여기 뭐에요 전화를 안 받음 개통되었다는데 암것도 안돼 후회밀려옴

이거 다 거짓말입니다. 며칠 동안 개통 안 되고 전화도 안 받고 가관이네요.