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  • 고객지원

    2023-10-31

    로밍영수증 발급 요청
    하기 관련 1:1 문의내역 확인 부탁드립니다.10.22~10.25 동안 사용한 데이터 로밍 내역에 대한 로밍영수증 혹은 로밍청구서를 발급 부탁드립니다 ㅇ 통화내역은 필요 없습니다.

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    • 2023-10-31

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      로밍 청구요금은 국내 사용료와 달리 해외 사업자의 과금 자료를 기준으로 요금이 부과되므로, 사용 후 즉시 요금이 부과되지 않습니다.
      이로 인해 해외 사업자의 과금 자료 전송 지연으로 최대 3개월 후까지 청구될 수 있습니다.

      당사에서도 로밍내역을 즉시 확인은 어려운 부분이며, 앞으로의 청구내역을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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