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  • 고객지원

    2023-11-01

    개통 문의 등
    주문번호 : 10422640  요금제 : [K]무한7GB+롯데시네마셀프개통이 안되는 요금제로 번호이동 신청했습니다. 오늘 중으로 개통 되나요?그리고 18시에 가족폰도 같은 요금제로 개통 신청할 예정인데, 그때 해도 오늘 중으로 개통 될까요?11월에도 바로유심 편의점 구입 후 개통하면 상품권 주는 이벤트를 하고 있던데, 아이즈모바일에서도 해당 되는 사항이죠?

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    • 2023-11-01

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      롯데시네마 요금제는 셀프개통이 불가하여, 당사에서 순차적으로 개통될 예정입니다.
      업무량이 많아서 개통이 지연되는 점, 양해부탁드립니다.
      가족분이 18시경 신청하시면 오늘 개통은 어려울 수 있습니다.

      당사 유심을 항상 보유해주시기 바랍니다.
      휴대폰 발수신이 안되면, 당사 유심으로 교체한 후 2-3회 재부팅을 연속적으로 진행해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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