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  • 고객지원

    2023-11-02

    과금 일정 및 재개통 문의
    안녕하세요 가입일이 2023년 5월 17일이고7개월간 무료 8개월차에 요금 부과라면1, 요금이 부과되는 날짜2. 요금 없이 해지하거나 요금제 변경할 수 있는 날짜3. 지금 이벤트 중인 다른 아이즈모바일 요금제로 변경 요청시 유심 재구매 및 배송해야 하는지 문의드립니다.감사합니다.

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    • 2023-11-02

      안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      할인기간 적용 기준은 통신사별로 다릅니다.
      SKT망과 KT망은 개통일부터 7개월간 할인이 적용되어 5/17~12/15 할인됩니다.
      LGU+는 개통월부터 5월~11월까지 할인됩니다.

      동일망 내에서 요금제변경시 할인혜택은 적용되지 않습니다.
      당사 내 다른통신사로 번호이동을 신청하셔야 할인적용 가능합니다.

      할인종료 2주전쯤에 홈페이지에서 가입신청>번호이동을 신청해주시기 바랍니다.

      통신사별로 유심이 다르므로, 새유심으로 개통 가능합니다.
      가입신청시 '유심미보유'를 선택하시면, 당사에서 우체국택배로 유심을 출고하며, 유심수령 확인 후 개통진행됩니다.
      유심수령 후 고객님께서 셀프개통도 가능합니다.

      감사합니다.

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