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  • 고객지원

    2023-11-02

    이메일에는 원가로 청구되었어요.
    [K] 10GB+1mbps 이 요금제 방금 전에 가입했는데요이메일로 온 청구서를 보니 정가가 청구되어 있습니다.이벤트 페이지를 통해서 개통신청한 거라 2,750원이어야 하는데요.홈페이지에서도 얼마가 청구될 건지 안 나와 있어서 문의드립니다.

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    • 2023-11-02

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      이메일에는 할인 내역이 포함되지 않은 원 요금제 기준으로 표기되는 부분 양해 부탁드리며,
      정확한 가입 내용은 마이페이지> 계약안내서 확인해 주세요.

      가입하신 요금제는 알고계신 것처럼 5개월간 2750원 청구되는 요금제로
      전산에 등록된 내용 확인하였습니다.

      참고로 번호이동 후 첫 청구서에는 이전 통신사 요금이 합산 청구되며 유심을 신청하셨으면
      유심 비용도 함께 청구됩니다.

      감사합니다.

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