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  • 고객지원

    2023-11-02

    유심 수령 후 셀프개통을 하려고 하니 카드번호 오류
    안녕하세요. 유심 수령 후 셀프개통을 하려고 하니 카드번호 오류라고 떠서 문의드립니다.다른분 질문사항에 답변 확인하여 1:1문의 게시판에 이전 납부카드 뒷자리 3개 및 납부할 카드 올려두었습니다.확인부탁드립니다. 감사합니다.

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    • 2023-11-02

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      1:1문의에 답변드렸습니다.
      셀프개통 실패 오류가 확인되어, 당사에서 순차적으로 개통될 예정입니다.
      접수정보 수정이 필요한 경우, 개통 담당자 알림톡으로 안내드립니다.

      평일기준 2일 내외가 소요될 예정이나 정확한 일정안내는 어려운점 양해 부탁드립니다.

      당사 유심을 항상 보유해주시고 휴대폰 발수신이 안되면,
      당사유심으로 교체하여 2-3회 재부팅 해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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