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  • 고객지원

    2023-11-02

    개통보류 (기타이동제한 해제완료) 문자받고 다시 개통신청합니다
    아까 문자로 이전 통신사 기타이동제한으로 인한 개통보류 연락받고이전 통신사에서 해제완료 받았습니다다시 개통부탁드립니다1:1문의/고객센터에는 반응이 없어서 이곳에 남깁니다

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    • 2023-11-02

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      기타이동제한을 처리하셨으므로 당사에서 순차적으로 개통될 예정입니다.
      접수량이 많아서 개통이 지연되는점 양해 부탁드립니다.

      eSIM으로 접수하셨다면 개통완료 후 QR코드가 발송되며, QR코드를 수신하시면,

      반드시 WIFI 연결된 환경에서 진행해주세요.
      (SKT망은 IMEI1에 물리유심을 장착하시거나, 실패한 eSIM을 그대로 둔 채 진행해주세요)

      개통 후 QR코드를 못받으셨다면 아래 페이지 하단에 통신망별 QR로도 인식 가능합니다.
      https://www.eyes.co.kr/mohae/tip_view/11

      감사합니다.

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