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  • 고객지원

    2023-11-02

    요금제 변경
    안녕하세요. 제가 kt알뜰 요즘제를 쓰는데 요금제 선택을 잘못 하여 바꿀려고 합니다.그래서 바꿀려고 하는데 할인이 안되어 있어서 다시 skt로 하려고 했는데 중립기관이 연락하라고 하는데 어떻게 해야하나요? 바꾸고싶습니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-11-03

      안녕하세요 고객님 아이즈모바일입니다.

      우선, 변경하신 KT요금제가 개통 후 14일이 지나야 번호이동이 가능합니다. 14일이 지난 후 변경하고자 하는 SKT 요금제로 번호이동 신청해주시면
      개통 중 번호이동제한과 관련된 오류가 발생됩니다. 이때 안내에 따라 번호이동 제한을 해제해주시면 됩니다.

      이용에 참고바랍니다.
      감사합니다.

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