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  • 고객지원

    2023-11-06

    번호이동으로 개통했는데 신규 번호를 받았어요ㅠㅠ
    기존의 사용하던 번호로 가입을 원했는데 개통 문자를 받아보니 신규 회선 번호로 부여받았습니다  지금 유심 발송 중이라고 하는데 이거 어떻게 처리해야될까요?고객센터는 전화를 안 받아서요ㅜㅜ

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    • 2023-11-06

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      고객님과 통화로 안내되었습니다.

      접수시 신규가입을 선택하셔서 새로운 번호가 개통되었습니다.
      유심비용 입금 확인되어 개통취소 완료하였습니다.

      홈페이지에서 가입신청>번호이동을 진행해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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