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  • 고객지원

    2023-11-06

    Imei 정보 삭제
    아이즈모바일 esim사용하던 분에게 중고로 핸드폰을 구매했는데 imei 정보가 다 안지워져 명의 불일치로 새로운 esim 등록이 불가하다고 합니다.09시부터 2시간 넘게 고객센터 연락해도 연결도 안 되고 답이 보이지 않아 글 남깁니다.010-****-**** 전 핸드폰 주인분 전화번호이니 연결 후 정보 삭제 부탁드립니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-11-06

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      단말기 정보 삭제를 위해 통화 완료 되었으며, KT로 정보 삭제 요청하였습니다.
      정보 삭제는 1-2일 소요 예정입니다.

      감사합니다.

    • 2023-11-08

      정보 삭제 여부는 제가 확인할 수 있나요?

    • 2023-11-08

      삭제된 댓글입니다.

    • 2023-11-08

      삭제된 댓글입니다.

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