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  • 고객지원

    2023-11-06

    네이버본인인증시 문자사용
    다른통신사는 네이버인증시 문자사용량하고 상관없다고하는데 여기는 네이버인증시 문자사용카운터가 되는게 확실한가요? 사용한적ㅇ 없는데 사용량이있어서 전화해보니 상담원이 그렇다는데 아무래도 한번더 정확히 답변바랍니다.해킹이나 도용의 위험이있어서 확실히 알아야될거같습니다.그리고 사진보낸문자mms도 문자사용차감으로 안되는건가요?

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    • 2023-11-06

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      네이버 인증은 문자 수신으로 고객님의 기본제공량에서 차감되지 않습니다.
      당사 상담사가 잘못 이해하여 답변드렸다면, 정말 죄송합니다.
      오안내 되지 않도록 교육을 진행하겠습니다.

      고객님께서 사용중인 요금제의 문자 기본제공은 100건이며, SMS 기준으로 적용됩니다.
      LMS, MMS 이용시 33원/건~110원/건으로 과금됩니다.

      감사합니다.

    • 2023-11-06

      문자내역조회를 하고싶은데 어떤서류가필요하며 어떻게 보내야되나요

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