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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-11-06

    문자사용내역 조회할려면 어떤서류가필요한가요.
    문자보낸적이없는데 사용량이 잡혀있습니다.해킹이 의심되서 확인할려고하는데어찌해야하나요?

    • 2023-11-06

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      통화내역열람을 신청해주시면, 발신내역을 확인할 수 있습니다.
      다만, 상대방의 번호는 일부 마스킹 처리되며, 문자내용은 확인할 수 없습니다.

      통화내역신청서(홈페이지>고객센터>서식지다운>통화내역신청서)를 출력하여 자필로 작성하신 후, 신분증사본과 같이 이메일 eyesmobile@eyesvision.com 전송해주시기 바랍니다.
      통화내역은 어제부터 최근1년까지 확인 가능합니다.

      감사합니다.

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