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  • 고객지원

    2023-11-07

    문자내역을받았는데요
    왜2일것만 보냈나요? 2일부터 지금현재까지의 내역을보내주셔야 사용량과 비교를 해야될거아닙니까.그리고2일 저는보내적없는 번호로 나오는데 시간이 개통후몇분지나서 보내진걸로나옵니다.혹시 개통관련해서 여기서임의로 문자보내진거면 다행이지만 일단 아니라면 해킹이나 도용이 의심되어지네요.번호는 1811-4**5번인데 확인바랍니다.그리고 모든 문자내역보내주세요

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    • 2023-11-07

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      11/2~11/6 문자내역을 이메일로 다시 발송해드렸습니다.

      당사에서는 임의로 문자 발송은 불가 합니다.
      유심을 고객님이 보유한 상태에서 개통만 진행될 뿐이며, 고객님 번호로 당사에서 문자발송은 할 수 없습니다.

      1811-4**5 번호에 대해 당사에서 확인은 어렵습니다.
      당사에서는 고객님의 사용 내역만 확인해볼 수 있습니다.

      감사합니다.

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