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  • 고객지원

    2023-11-07

    셀프개통 불가능한 유심칩
    번호이동으로 요금제를 가입했어야 됐는데  신규가입으로 잘못 누르고 가입을 한 상태에서우선 유심칩만 먼저 배송을 받았습니다기존 신규가입은 해지된 상태고요해당 유심칩은 처음에 선택한 요금제로만 사용해야 되나요?아니면 다른 요금제를 선택하여 사용해도 되나요?같은 SKT망 요금제긴 합니다요금제 선택하고 셀프 개통을 하려고 하는데 "셀프개통이 불가능한 단말기/유심칩"이라고 떠서요이 문제이진 않을까 해서 문의드립니다주문번호 : 10428643

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    • 2023-11-07

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      당사 SKT 유심은 SKT망에서 사용가능합니다.
      지난번과 다른 SKT 요금제를 선택하셔도 상관없습니다.

      당사에서 순차적으로 개통될 예정입니다.
      접수량이 많아서 개통이 지연되는 점 양해부탁드립니다.

      당사 유심을 항상 보유해주시기 바랍니다.
      휴대폰 수발신이 안되면, 당사 유심으로 교체한 후 2-3회 재부팅해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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