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  • 고객지원

    2023-11-07

    I am 바보에요..
    알뜰폰 처음써봐서 유심도착도안했는데 제가 원래쓰던 요금제를 해지시켜버렸어요.제 원래쓰던 번호가 사라진건 둘째치고 셀프개통도 안되는 상황..누가 대처법 아시는 분 있을까요? 지금 멘탈붕괴 ㅠㅠ

    • 2023-11-08

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      타사에서 해지된 번호는 번호이동이 불가합니다.

      현재 신규가입으로 접수된 내용이 확인됩니다.
      새로운 번호로 이용 가능하시며, 개통 후 번호변경안내서비스 신청을 해주시기 바랍니다.
      상대방이 예전 번호로 전화했을때 새로 개통된 번호로 연결하는 서비스입니다.
      전화변경안내서비스는 월3,300원 유료입니다.

      감사합니다.

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