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  • 고객지원

    2023-11-08

    개통관련 문의
     1. 주문번호:10424964 (11/2일 신청 건)아이것을 신청했는데, 미성년이라 셀프개통안되고 대기중인 상황입니다.확인 부탁드립니다.2. 주문번호:10424924(11/2일 신청 건)제 것인데, 셀프개통하려고 하니 미성년 내국인 아니라고 오류 뜨면서 진행을 못하고 있습니다.확인 부탁드립니다.

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    • 2023-11-08

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      주문번호 10424964은 미성년자로, 10424924은 셀프개통 실패 이력으로 모두 당사에서 순차적으로 개통될 예정입니다.
      접수량이 많아서 개통이 지연되는 점 양해부탁드립니다.

      당사 유심을 항상 보유해주시기 바랍니다.
      핸드폰 수발신이 안되면, 당사 유심으로 교체한 후 2-3회 재부팅해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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