Imei 정보 삭제 관련
"아이즈모바일 esim사용하던 분에게 중고로 핸드폰을 구매했는데 imei 정보가 다 안지워져 명의 불일치로 새로운 esim 등록이 불가하다고 합니다.09시부터 2시간 넘게 고객센터 연락해도 연결도 안 되고 답이 보이지 않아 글 남깁니다.010-****-**** 전 핸드폰 주인분 전화번호이니 연결 후 정보 삭제 부탁드립니다." ...라고 3일전 글을 남겼고 1-2일 후 지워질거라는 답변을 받았습니다. 그치만 제가 직접 지워졌는지 아직 전 주인 정보가 남아있는지 확인할 방법이 없어 매일 저희 쪽 통신사에 전화해서 개통 과정을 거치고 마지막에 돼서야 전 주인 명의가 남아있어 불가능하다고 연락을 받는 상태입니다.Imei 명의 관련 정보 직접 확인할 수 있는 방법이 있을까요?