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  • 고객지원

    2023-12-02

    개통관련 문의
    현재 아이폰7 에서 번호이동을 하면서 아이폰15로 변경하고 싶은데요절차를 어떻게 해야될지 모르겠네요유심을 쓰다 옮기면서 기기변경으로 이심이 되는거라..셀프개통으로 이심으로 그냥 진행해도 문제없이 개통이 되는지 문의드려요!

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    • 2023-12-04

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      온라인으로 번호이동 신청시 eSIM을 선택하여 아이폰15 정보를 남겨주시기 바랍니다.
      번호이동 되면서, eSIM으로 개통됩니다.
      eSIM은 셀프개통이 어려우며, 당사에서 순차적으로 개통됩니다.

      개통 후 eSIM QR코드는 반드시 WIFI연결된 환경에서 진행해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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