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  • 고객지원

    2023-12-06

    요금제 변경 가능할까요?
    신청서에 skt 15g+ 100 / 100 으로 했는데같은 상품 kt로 변경 가능할까요?유심은 지금 받았고 셀프 개통 예정입니다. 

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    • 2023-12-06

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      접수해주신 내용은 SKT요금제여서 SKT유심을 발송해드렸습니다.

      KT망 요금제로 다시 신청하신다면, 주문취소 후 재접수 가능합니다.
      주문취소시 유심비용과 택배비용은 납부해주셔합니다.

      주문취소를 원하신다면, 홈페이지에서 진행해주시기 바랍니다.

      1.회원로그인 후 접수하신 경우
      홈페이지 로그인> 마이페이지> 주문목록/배송조회 화면에서 주문취소

      2.비회원으로 접수하신 경우
      홈페이지> 우측 중앙 주문배송조회)> 비회원 인증 후 주문취소

      감사합니다.

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