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  • 고객지원

    2023-12-08

    이심 개통오류
    일대일 문의도 신청해둔상태입니다 큐알이 더이상 유효하지 않데요뒤로가기 누르다 나가지니까 이런상태입니다유심이 연결된건지 안된건지 모르겠어요문자는 업무용 메인 두개로 오는데이걸 합칠수는 없는건가요?이심이 연결이 안된거라면 제발 빨리 메일보내주세요ㅜㅜ내일 주말이에요.......ㅜㅜ

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    • 2023-12-08

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      eSIM 재발급 하여 이메일로 QR코드를 보내드렸습니다.

      1.반드시 WIFI 연결된 환경에서 진행해주시기 바랍니다.
      2. IMEI 1에 물리유심을 장착하시거나, 실패한 eSIM을 그대로 둔 채
      3. eSIM추가 클릭하여 진행해주세요

      하기 링크에서 SKT QR코드를 인식하셔도 됩니다.
      https://www.eyes.co.kr/mohae/tip_view/11

      감사합니다.

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