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  • 고객지원

    2023-12-11

    개통 지연
    유심칩은 12/6에 수령 받았는데 개통처리가 안되고 있습니다.셀프개통도 불가하여 자동개통처리 기다리고 있는데 처리 부탁드립니다.010-2486-****

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    • 2023-12-11

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      번호이동하는 010-2486-**** 회선의 명의가 고객님 성함+1205**으로 확인됩니다.
      명의자 성함과 생년월일이 일치하지 않아서 개통할 수 없습니다.

      주문내용을 취소한 후, 명의자와 생년월일을 정확히 확인하여 다시 접수해주시기 바랍니다.
      재접수시 [유심보유]를 선택하여 수령하신 유심번호를 기재해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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