아이즈모바일

아이즈 모바일 제 로밍 요금 어떻게 하실건가요
아이즈모바일에서 제공한 qr코드로 등록한 글로벌로밍 요금제로 일본에서 쓰는데 로밍 요금 발생 문자 받고 문의하니까 유심사로 문위하라고 해서 그쪽에 문의하니까 유심사에서는 등록되지 않았다는데 이러면 아이즈모바일의 부주의로 발샹한 일 아닌가요 제 로밍요금 발생한거 어떻게 해주실 건가요