치매 부모님의 전화 해지를 신청합니다. 왜 해지가 안되나요?
오래전에 가입한 아버지 전화를 치매가 심하여 해지 할려고 하는데, 아버지는 80세가 넘어 네이버인증서가 없고, 신용카드도 없어 인증이 안되고 전화 상담은 홈페이지에서 해지하라고 하니 안되네요.다른 알뜰폰은 전화 통화로 바로 해지가 되는데 왜 이렇게 해지를 어렵게 만들었나요사용 안한지 6개월이 넘어 간간이 자식인 제가 간간이 확인하고 있읍니다.빠른시간내 해지를 원합니다. 조치를 취해 주세요.