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  • 고객지원

    2025-01-27

    일반개통은 언제쯤 진행되나요?

    원래 목요일날 도착할 유심이 배송사고로 금요일날 도착해서

    하필 또 금요일 야근하느라 셀프개통 마감직전에 부랴부랴 진행하는데

    통신사 옮기는 그 중간에 오류가나서 진행도중에 캔슬되는 바람에

    어느 통신사에도 연결되지않은 벽돌상태가 되었습니다

    셀프개통 이어하려고해도 문자나 통화자체가 불가능하니 진행이 불가능하고

    일반개통으로 개통되기만을 하염없이 기다려야하는데

    대체 언제쯤 될까요.. ㅠ

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2025-01-31

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      빠른개통 전달 도와드렸습니다.
      개통담당자가 배정되면 알림톡으로 안내되며,

      접수정보에 이상(누락 혹은 오기재)이 있을 경우 카카오 알림톡으로 오류 내용이 안내되니 참고해 주세요.



      당사 유심을 항상 보유해주시기 바라며, 휴대폰 발수신이 안되면,당사 유심으로 교체한 후 2-3회 연속적으로 재부팅 해주시기 바랍니다.

      유심인식 안될경우 다른 휴대폰에서 먼저 인식한 후 고객님 휴대폰에 장착해주세요.

      감사합니다.

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