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  • 고객지원

    2025-03-06

    핸드폰 해외 분실 후 새로운 핸드폰 구매해서 eSim새로 필요한 상황입니다.
    어제 상담센터에 전화해서 아래 링크 받고, 제 번호와 핸드폰 시리얼넘버, 모델넘버 등등 필요한 정보 남겨놨습니다.
    eSim 등록 제발 빨리 해결해주세요. 핸드폰 인터넷 못쓰고 있는 상황이에요. 처리 너무 느리고 소통도 안돼서 너무 답답합니다...

    (어제 받은 링크 https://www.eyes.co.kr/customer/customer_support/532376)

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    • 2025-03-06

      안녕하세요 아이즈 모바일 입니다.

      a로 시작하는 모델명이 확인되지 않아 변경이 어렵습니다.
      어제 안내받으신 고객센터로 연락 주시면 확인후 변경 가능합니다.

      감사합니다.

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