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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2025-03-06

    유심이 배송 된지 1주일이 지났지만 개통이 안되고 있습니다. 신청서 오류로 개통이 보류 되었었는데, 신청서를 수정 후 추가적인 연락이 오지 않고 있습니다. 신속하게 개통해주시면 좋겠습니다.

    • 2025-03-06

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      전 통신사 불일치는 현재 사용중인 통신사이름이 잘못입력된 경우에 해당합니다. 아래 확인방법 참고하세요.

      - 통신사확인 : 사용중인 휴대폰으로 114통화

      - 통신망확인 : 휴대폰 좌측상단에 통신망 표기 확인

      ** 알뜰폰을 이용하셨다면 알뜰폰+통신망 선택 > 알뜰폰 사업자명+통신망을 선택하세요.

      ** 위 사항 확인하여 알림톡에 링크된 화면에 수정된 정보를 입력하시고, 정상유무가 확인되면 자동으로 개통요청으로 전환됩니다.


      감사합니다.

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