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  • 고객지원

    2025-03-06

    셀프개통시작하기 누르면 납부정보를 인증 중입니다. 까지 가다가
    인증불가 가맹점이라고 자꾸 뜨네요
    문제 해결뒤에 재시도 하라고 뜨는데
    계속 똑같아요.. 빨리 해결해주세요.
    상담원 통화도 할수 없으니 정말 답답합니다.

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    • 2025-03-06

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다. 삼성카드는 셀프개통 불가합니다. 주문접수량에 따라 개통이 지연 될 수 있으며, 1:1문의를 통하여 정확한 개통 시기 안내가 어려운점 양해 부탁드립니다. 개통과정에서 접수정보 수정이 필요한 경우, 개통 담당자 배정시 알림톡으로 안내드립니다. 당사 유심을 항상 보유해주시고 휴대폰 발수신이 안되면, 당사유심으로 교체하여 2-3회 재부팅 해주시기 바랍니다. 감사합니다.

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