현재 이심등록을 해서 쓰고 있는 폰이 있습니다. 그 이심을 유심으로 변경해서 새폰으로 옮기려고하는데
단순히 이심을 유심으로 변경 신청했더니 안되고
고객센타에서 기기변경후에 다시 이심에서 유심으로 변경신청하라고 하더군요.
새로 쓸 공기계는 이심을 지원안하고 물리유심만 지원합니다.
문제는 기기변경신청하려하니 기기변경항목에 이심 EID 번호를 쓰라고 나오네요.
결국 단순히 이심을 유심으로 바꾸려고 하는데 새로 옮길 폰도 이심을 지원해야 하는건가요?
유심만 쓰고 싶은데 도무지 이해가 가질 않습니다.
이심은 현재 삭제한 상태라 아무 연락 못받습니다. 다른번호는 연락가능합니다.