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  • 모해 광장

    2025-03-15

    sk알뜰요금제 사용중입니다
    다른건 잘되는데 통화시엔 3G로 떨어져서 동굴에 갇힌것 같은 통화상태가 됩니다
    해결방법이 있나요?

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    • 2025-04-14

      안녕하세요. 혹시 사용하시는 스마트폰이 중국산 등 외국 스마트폰일까요? 외국 스마트폰인 경우 OMD 등록이 필요한 경우가 있어서요. 만약 그런 경우라면 아이즈모바일 고객센터에 연락하셔서 OMD 등록에 대해 이야기 해보시는 게 좋을 듯합니다. 만약 OMD 등록이 필요하다면 1) 단말기 제조사와 모델명, 2) IMEI 번호, 3) 연락 가능한 전화번호 등의 정보를 전달하고 조치를 받으셔야 될 듯해요. 모쪼록 잘 해결되시길 바랄게요.

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