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  • 고객지원

    2025-04-15

    셀프개통을 진행했는데, "사용가능한 단말기 상태가 아닙니다. (단말기 사용중)" 라고 뜨면서 개통이 안됩니다

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2025-04-16

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      사용중 단말로 인한 오류의 경우, 수동 개통중 재확인이 가능합니다.
      현재 셀프개통 실패로 인하여 상담개통(담당 부서에서 수동개통)으로 전환 확인 되며
      순차적 개통이 진행 됩니다.
      개통 중 오류 발생시 수정 또는 불가 사유를 알림톡 또는 문자로 발송 해드립니다.
      감사합니다.

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