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  • 고객지원

    2025-04-18

    안녕하세요 이심개통중
    '사용가능한 단말기 상태가 아닙니다(단말기 사용중)' 이라는 오류안내가 떠서 문의드립니다

    해당번호는
    010-****-****
    입니다

    빠른 답변 부탁드립니다

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2025-04-18

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      셀프개통중 말씀하신 오류 사항의 경우 통신사 측에서 직접 확인이 어려운점 양해 부탁드립니다.
      현재 고객님의 접수건은 일반개통(개통 담당 부서에서 수동개통) 진행 될 수 있도록 조치 하였으며
      일반 개통중 오류 사항 발생시 알림톡 또는 문자로 오류 내용과 수정 방법 안내 됩니다.
      감사합니다.

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