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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2025-04-25

    지금 사용중인 회선이 총 2개인데,
    제 정보에 이전에 사용중이던 회선 2개가 등록되어있습니다.
    현재 사용중인 skt, kt 2회선을 제외한
    나머지 회선은 삭제처리 부탁드립니다.

    그리고 위 관련 요청사항인데, 이미 해지한 회선일 땐 본인이 삭제할 수 없네요
    대표번호로 인증해서 삭제 가능하면 좋을 것 같습니다.

    그리고 아이즈 모바일 고객센터는 통화 연결하기가 많이 힘든데
    1대1 문의도 사라지니 오히려 전화문의만 더 폭증 하지 않았나요?
    차라리 1대1 문의를 롤백하시는게 좋지 않을까 싶습니다

    • 2025-04-26

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      대표회선 삭제방법 안내입니다.
      홈페이지 로그인> 마이페이지> 회원정보 변경> 회선정보탭에서 오른쪽 [-]버튼클릭
      가입한 휴대폰 번호를 지우고 본인인증가능한 휴대폰 번호를 기재
      본인인증 후 대표회선 삭제 가능
      감사합니다.

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