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  • 고객지원

    2025-04-25

    안녕하세요 sk텔레콤 사고 관련해서 유심을 교체하기 위해 어제 아이즈모바일 홈페이지에서 유심을 구입후 현재 배송중입니다.
    공지사항에는 유심 무료 교체를 해준다고 되어있던데,
    제가 미리 산 유심으로 유심교체 후 환급 받을 수 있을까요? 감사합니다.

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    • 2025-04-26

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다. 홈페이지를 통한 유심 선구매 후 변경이 완료 되었다면, 기존 결제 건에 대한 승인 취소 처리 가능합니다. 다만, 모해 게시판의 경우, 고객님의 회선 정보 및 유심 변경 이력 확인이 어려운점 양해 부탁드립니다. 평일 오전 9시~오후 6시 아이즈 모바일 홈페이지 챗봇 상담사 연결 또는 아이즈 모바일 고객센터로 유선 문의 부탁드립니다. 감사합니다.

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