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  • 고객지원

    2025-04-26

    해킹사건으로 급한 마음에 유심변경 신청을 하고 보니 공지사항에 월요일 부터 신청서 작성하던데 지금 신청한 사람도
    유심비 면제 해당되나요?

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    • 2025-04-26

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      홈페이지를 통한 유심 선구매 후 변경이 완료 되었다면, 기존 결제 건에 대한 승인 취소 처리 가능합니다.
      다만, 모해 게시판의 경우, 고객님의 회선 정보 및 유심 변경 이력 확인이 어려운점 양해 부탁드립니다.
      평일 오전 9시~오후 6시 아이즈 모바일 홈페이지 챗봇 상담사 연결 또는 아이즈 모바일 고객센터로 유선 문의 부탁드립니다.
      감사합니다.

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