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  • 고객지원

    2025-04-26

    24일에 셀프개통 진행하다가 사전안내 진행 후1~5분 걸린다는 부분에서 10분이상 걸려서 포기

    25일에 담당자가 할당되었고 문제없으면 개통 진행한다고 카톡옴

    25~26일 현재 기존 유심이 정지가 되지 않음

    메이페이지 가보니 개통 보류라고 떠있고 정보수정 어쩌구 카톡이 와있으면 하라는데 와있지 않네요

    어떤상황인건지 잘 모르겠어요 뭐가 문제가 있는건가요?

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    • 2025-04-27

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      현재 고객님의 접수건은 담당 부서에서 순차적 개통이 진행 될 수 있도록 전달 처리 하였습니다.
      접수량에 따라 시간 소요 되었음을 양해 부탁드리며 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
      감사합니다.

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