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  • 모해 광장

    2025-04-26

    궁금한 점 문의드립니다.

    1. 현재(4/26토) 유심 신청시 ip오류로 뜨면서 가입절차 진행이 안됩니다. 28일부터 접수 받으려고 이런식으로 막아놓은건지요?

    2. 유심신청은 대리점이 아닌 아이즈모바일 홈페이지에서 신청해도 유심무상교체 지원해주나요?

    3. 1:1 고객센터 문의 사라졌나요?

    감사합니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2025-04-26

      안녕하세요. 저도 사용자라 자세한 건 알 수 없으니, 의견으로만 참고해 주세요.

      1. 요건 다른 문제가 아닐까 싶네요. skt 외에 모든 요금제 가입을 제한하거나 한 건 아닐 테니까요.
      2. 관련 공지 보시면 신청하면 유심을 배송해 준다고 하는 걸로 보아 굳이 아이즈모바일로 찾아길 필요는 없을 듯합니다.
      https://www.eyes.co.kr/customer/notice_view/101
      3. 1:1 고객센터 대신 채널톡이 운영 중일 텐데... 기본적으로 고객센터는 토, 일에는 운영하지 않습니다.

      감사합니다.

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