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  • 고객지원

    2025-04-26

    번호 이동 동의 통화도 완료했는데
    여기서 또 진행이 안 됩니다 ㅠㅠ

    아 미치겠네요
    너무나도 힘들고 어렵습니다 ㅜㅜ
    주말인데 기존 핸드폰 끊어지면 큰일납니다 ㅠㅠ

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    • 2025-04-27

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      현재 고객님의 접수건의 경우, 셀프개통 실패로 인한 상담개통(개통 담당 부서에서 수동으로 개통)으로 전환 되었습니다.
      아이즈 모바일로 개통완료 되지 않았기 때문에 기존 통신사 유심으로 전화 이용은 가능합니다.
      평일 오전 10시 이후 담당 부서에서 순차적 개통이 진행 될 얘정이며, 월요일 오전 10시 이후 직접 셀프개통 재시도 해보셔도 됩니다.
      상담 개통의 경우, 접수량에 따라 개통에 시간 소요 될 수 있는점 양해 부탁드립니다.
      감사합니다.

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