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  • 고객지원

    2025-04-26

    부모님 두분다 해외에 계시는데 귀국할수 없는상황입니다


    유심차단서비스를하면 로밍까지 차단돼서 할수없습니다


    이심으로교체는 현지국가 이심을 써야해서 안됩니다


    결국 유심교체를 해야하는데 이런경우는 어떡하나요

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    • 2025-04-27

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      유심 보호 서비스의 경우 현재 가입 하시더라도 로밍 사용은 가능합니다. (다만, 6월 경 해당 부가서비스 가입시 로밍 사용이 불가한점 유의 부탁드립니다.)
      유심 재발송의 경우 신청 고객님들에 한해 국내로만 발송되며, 아이즈 모바일 유심의 경우, 국내 사용용 으로 국내에서 유심 수령 및 유심변경> 국내에서 다른 단말기에 유심 인식 한채로 해외에서 사용 가능합니다.
      감사합니다.

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