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  • 고객지원

    2025-04-28

    셀프개통 실패해서 일반개통으로 자동전환되었는데 예상 개통 일정 알수있나요?
    이번 사태랑 하필 맞물려 고객센터 연결이 어려운거 같네요 ㅠ
    빠른 개통이 필요해서 연락드립니다. 그리고 혹시 개통신청 취소하려면 취소신청 방법도 알려주세요

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    • 2025-05-10

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      답변이 늦어 대단히 죄송합니다.
      현재 고객님의 주문건은 4월 29일 오전 정상 개통완료 확인 됩니다.
      아이즈 모바일의 경우, 셀프개통이 실패 하시더라도 익일 자동 상담개통(담당부서 수동개통 진행)으로 전환 되어 개통이 진행 됩니다.
      감사합니다.

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