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  • 고객지원

    2025-04-28

    puk번호 실종하고 무상유심칩신청 완료했는데 배송주소 동호수를 잘못기재했습니다.
    배송지변경을 할수있을까요
    어디서 배송지변경할수있나요
    혹은 배송조회나 운송장번호라도 이메일로 알려주시면 제가 기사님께 전화드려서 말씀드리면될것같아요
    puk로 폰이 잠겨서 기사님 전화 못받으니 유심칩 못받을까봐 불안합니다
    새유심칩을 하려고해도 본인인증으로 구매하지도못하구요
    아니면 최대한 빨리 새로운 유심칩이라도 유상으로 구매할수있게 이메일로 알려주셍
    도와주세요

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    • 2025-05-10

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      답변이 늦어져 대단히 죄송합니다.
      담당 부서 확인 결과 고객님의 경우 5월 3일 정상적으로 유심 변경 처리 완료 되었음으로 확인 됩니다.
      감사합니다.

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