[ 긴급 ] 번호이동중 전화, 통신 끊김 해결 요망!!!!
번호이동 신청 후 유심 수령하고 셀프개통 진행함
어제 안되다 오늘 10시에 겨우 접속돼서
사전동의 및 기존 요금 정산내역까지 확인 완료했으나
그넘의 sk해킹땜에 전산문제로 또 중간에 멈춰서 셀프개통 완료 처리 안됨
근데 문제는 중간까지 처리되다 붕떠버리는 바람에
10분쯤 뒤 기존 통신사는 끊겨버려서 전화, 통신 모두 사용 불가상태임
셀프개통 계속 재시도했으나 사업자 사전동의기능 장애라고 뜨며
이젠 어제처럼 아예 진행도 안되고 막힘
겨우겨우 검색해서 링크타고 마이페이지 들어가서
일반개통으로 전환해봐도 기존 통신사로 원복도 안됨
기존 통신사 홈피 들어가보면 회선없어 로그인 안된다 나오니
이건 아이즈모바일에서 번호이동 처리완료해줘야 해결될 문제임
어제부터 고객센터 전화안되고, 채팅톡도 문의 못해서
여기라도 남기는 거니 비상번호로 전화줘서 확인해주던
전산으로 확인처리해서 개통해주던
지금 당장 빠른 처리 바람