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  • 고객지원

    2025-04-30

    수고하십니다.
    SKT회선 사용자로 USIM 변경신청을 마쳤는데 워낙 접속이 어려웠던 상황이라 제대로 신청이 되었는지가 궁금하네요.

    변경신청과는 별도로 이번 기회에 USIM에서 eSIM으로 변경을 했으면 싶은데 가능한지요?
    가능하다면 어떻게 진행을 해야하는지 좀 알려주시면 감사하겠습니다.

    그리고 제가 지금 해외에 있는데 해외에서도 eSIM으로의 변경이 가능한지도 같이 알려주시면 고맙겠습니다.

    좋은 하루 되십시요.

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    • 2025-05-01

      안녕하세요. SKT 유심 교체 페이지에서도 안내되어 있지만, 기존에 사용하던 유심 형태로만 교체를 지원하더라고요. 물리 유심이면 물리 유심, e심이면 e심. 만약 물리 유심에서 e심으로 교체하고 싶으시다면 물리 유심을 받으셔서 교체하신 후 e심으로 바꿔야 할 텐데... 그렇게 되면 e심 구입 비용은 따로 무셔야 할 듯하니 잘 고려해 보세요.
      https://www.eyes.co.kr/customer/usim_form

    • 2025-05-02

      바쁘신데 빠른 답변주셔서 감사합니다.
      eSim변경으로 발생하는 수수료는 당연히 지불해야 되겠지요.
      한가지 해외에 있는 동안에도 eSim변경이 가능한지요?
      아니면 한국으로 돌아갔을때 진행을 해야되는지 알려주시면 감사하겠습니다.

      홈페이지에 있는 유심변경이라는 메뉴를 통해서 들어가면 안내는 되어있는데 실제 신청 링크는 찾을 수가 없었습니다.
      https://www.eyes.co.kr/payplan/usim_view/7

      감사합니다.

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