2025.4.30. 오전 10시경 e심 재발급 신청하였는데 언제 처리가 되는건가요.
유심 변경 눌러봐도 '고객님께서 신청하신 내용을 담당자가 확인하고 있습니다.' 라는 팝업창만 뜨고 진행상황은 알 수도 없고,
기존에 어떻게 재발급 신청하는지에 대해서 설명도 없어서, 제가 직접 인터넷 커뮤니티 글 돌아다니다가 우회로 로그인해서 신청하는 법 찾아서 신청해야했는데
너무 불편한거 아닙니까? 고객센터는 전화도 받지 않고, 멍창한 챗봇 상담으로 앵무새 같은 답변만 하고, 굉장히 불편하네요.
빠른 처리 부탁드립니다.