아이즈모바일

아이즈모바일 skt 사용자인데.
유심교환 신청하면 " 아이즈 skt 개통 고객이 아닙니다."
라고 뜨는지 도저히 이해가 안돼네요.
어떻게 해야 될까요.난감합니다.
갈아타야 할까요.