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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 모해 광장

    2025-05-02

    유심무료교체 신청후 오늘 유심을 받았는데 유심금속 표면에 찍힌 자국이 보인다.
    첫느낌부터 쌔했지만 일단 유심보호서비스를 해지하고 유심교체 시작
    유심인식이 안된다. 3~4번 폰을 껐다켜고 폰도 교체해보고 비행기모드 켜고
    아이즈모바일에서 알려준 유심등록안될때 꿀팁 다 해봐도 안됨.
    유심불량이라 고객센터 전화했는데 통화 안됨.
    계속전화해도 통화 안됨.
    보통 일반적인 회사의 고객센터 경우 순차적으로 대기하고 있다가 상담사가 연결되는 방식인데..
    아이즈모바일은 상당사 연결까지는 가능한데 대기자 많다고 안내후 바로 통화 종료..
    온라인 문의도 안돼..
    고객센터 통화도 안돼...
    어쩌라는거임?

    • 2025-05-03

      개통요청후 기존유심 계속 사용하다가 아이즈에서 연락이 온 다음에 새 유심으로 바꿔야 할겁니다.
      셀프는 안되더라고요.

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