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  • 모해 광장

    2025-05-02

    이심 신청 후 변경 처리가 완료되었다고 카톡왔던데 qr코드 못 받았어요. 기존 이심도 안 돼서 전화도 먹통입니다. 고객센터도 전화 안 받고… 일을 어찌 이렇게 처리하나요. 다시 QR 코드 보내던지 예전 이심 가능하게 하던지 전화기는 사용할 수 있게 해줘요!!!!!!!

    • 2025-05-03

      이심 재다운로드 받아 보세요.

      홈페이지>고객센터>자주하는 질문에 보시면 재다운로드 방법이 설명되어 있네요.

      https://www.eyes.co.kr/customer/recognition_error

    • 2025-05-19

      댓글 남겨주셔서 감사합니다. ^^
      그냥 재발급 받는 거 포기하고 다시 유심 신청하려고 했는데 말씀하신대로
      고객센터 "개통 후 유심 인식 오류 -> 유심 인식 오류 접수하기" 했더니 재발급하는 방법을 이메일로 왔습니다.

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